Kurnia Nadya
3. Kode F1561
Kode error F1561 juga biasanya muncul ketika nasabah melakukan pengisian ulang dompet digital. Kode ini menunjukkan bahwa sedang terjadi gangguan sistem. Untuk mengatasinya, nasabah bisa menunggu beberapa saat, logout, lalu login kembali untuk transaksi.
4. Kode BBR002P
Kode ini muncul ketika nasabah salah memasukkan user ID atau password sadang proses login ke aplikasi. Untuk mengatasi hal ini, lakukan login ulang dengan password yang benar.
Nasabah juga bisa mempermudah login dengan mengaktifkan login biometrik dengan face ID atau sidik jari. Pencatatan password dan username BRImo juga penting untuk diingat agar tidak lupa di kemudian hari.
5. Kode PC92
Kode ini muncul ketika koneksi internet nasabah sedang tidak stabil. Pengoperasian aplikasi memerlukan jaringan internet yang stabil untuk terhubung ke server. Gantilah jaringan ke layanan yang lebih stabil untuk bertransaksi.
6. Kode 30
Kode ini muncul ketika terjadi maintenance atau pemeliharaan pada aplikasi. Solusinya, tunggulah beberapa saat sampai pemeliharaan selesai untuk bertransaksi.
