Shifa Nurhaliza Putri
IDXChannel – Pernahkah Anda melakukan salah transfer uang ke rekening orang lain? Entah karena salah ketik nomor rekening, nama hampir mirip, atau tergesa-gesa saat transaksi.
Tak menutup kemungkinan jika Anda sangat panik. Namun tenang, uang salah transfer masih bisa dilacak dan kemungkinan besar bisa kembali asal tahu caranya. Yuk, simak cara melacak uang salah transfer agar kembali berikut ini.
Cara Melacak Uang Salah Transfer Agar Kembali
1. Jangan Panik, Simpan Bukti Transfer
Langkah pertama dan paling penting jangan panik. Simpan semua bukti transaksi, seperti:
- Screenshot transfer
- Email/SMS notifikasi dari bank
- Mutasi rekening (jika perlu)
Ini akan sangat membantu saat Anda melapor ke bank atau pihak berwajib.
2. Segera Hubungi Customer Service Bank
Waktu adalah kunci. Semakin cepat Anda melapor, semakin besar peluang uangmu bisa kembali. Hubungi CS bank melalui:
- Call center resmi
- Datang langsung ke cabang
- Aplikasi mobile banking (beberapa bank menyediakan fitur laporan)
Berikan informasi lengkap:
- Nominal uang
- Waktu transaksi
- Rekening tujuan
- Kronologi kesalahan
Bank tidak bisa serta-merta membatalkan transaksi. Mereka akan menghubungi pihak penerima untuk meminta persetujuan pengembalian dana.
3. Pihak Bank Akan Mediasi
Biasanya, bank akan:
- Menghubungi pemilik rekening penerima
- Meminta konfirmasi kebenaran transaksi
- Memfasilitasi proses refund jika pihak penerima kooperatif
Kalau pihak penerima tidak merespons atau menolak, maka langkah berikutnya adalah jalur hukum.
4. Laporkan ke Polisi Jika Perlu
Jika proses di bank tidak berhasil, Anda bisa melapor ke Kepolisian. Siapkan:
- Bukti transfer
- Surat dari bank (jika ada)
- KTP dan dokumen pendukung
Anda bisa melaporkan dengan pasal penguasaan barang tidak sah (Pasal 85 KUHPerdata) atau dugaan tindak pidana jika terbukti ada niat tidak baik.
5. Jangan Ulangi Kesalahan yang Sama
Agar tidak salah transfer lagi, lakukan hal berikut:
- Periksa nomor rekening dan nama penerima dengan teliti
- Simpan rekening yang sudah pasti benar di daftar favorit
- Hindari transfer saat terburu-buru atau kurang fokus
Salah transfer uang memang bisa bikin stres, tapi jangan langsung pasrah. Selama Anda cepat bertindak dan punya bukti yang jelas, peluang uangmu kembali itu sangat mungkin. Gunakan langkah-langkah di atas, dan tetap tenang.
(Shifa Nurhaliza Putri)
