IDXChannel - Nomor call center BCA menjadi informasi yang sangat diincar para pengguna bank swasta ini. Khusus nasabah BCA, informasi ini sangat penting untuk disimak hingga selesai.
Bank Central Asia (BCA) merupakan perusahaan perbankan non pemerintah terbesar di Indonesia. Kini mereka telah memiliki lebih dari 1200 kantor cabang yang tersebar luas dengan 17 juta pelanggan rekening.
Lantas berapakah nomor yang dapat dihubungi oleh nasabah untuk mempertanyakan keluhan yang dialami? Berikut informasinya yang telah tim IDXChannel rangkum untuk Anda.
Nomor Call Center BCA
BCA populer dengan pelayanan yang ramah, cepat dalam membantu konsumen. Bahkan karena service yang memuaskan tersebut membuat perusahaan ini memiliki top pelayanan terbaik.
Dengan semboyan “Senantiasa di sisi Anda” bank BCA telah membersamai Indonesia semenjak tahun 1957. Berkat kepercayaan yang baik dari para nasabah membuat BCA mulai mengepakkan sayap di luar negeri seperti Singapura dan Hongkong.
Bagi Anda yang mengalami gangguan maupun kendala dalam pelayanan yang diberikan, maka bank BCA memberikan kemudahan dalam akses komunikasi dengan call center pusat.
Jasa ini bernama Halo BCA yang siap memberikan solusi cepat melalui telepon maupun smartphone anda dari seluruh wilayah di Indonesia. Dalam 24 jam fasilitas ini membantu nasabah memecahkan masalah hanya dengan menghubungi nomor 1500888.
Apakah BLU dan BCA sama, Ini Faktanya
Kemudian terdapat pula layanan melalui aplikasi Whatsapp dengan mengontak nomor 0811 1500998 terdapat tanda khusus resmi berupa centang hijau. Anda dapat mengawali percakapan hanya dengan mengetik #HaloBCA.
Setelah itu pihak BCA akan segera membalas pesan Anda, sampaikan maksud dan tujuan Anda secara jelas supaya dapat memecahkan masalah yang sedang dihadapi. Selain itu, pelanggan dapat pula mendapat informasi layanan BCA serta produk selama 24 jam.
BCA juga menyediakan layanan aduan pelanggan melalui surat elektronik atau email cukup hanya mengirim pesan melalui halobca@bca.co.id.
Pastikan sebelum anda melakukan komunikasi mengenai keluhan yang dihadapi, anda telah menyiapkan dokumen rekening pribadi yang diperlukan seperti nomor rekening, tanggal lahir, nama lengkap dan juga nama ibu untuk menjawab pertanyaan yang diajukan.
Fasilitas Yang Diperoleh Dalam Layanan Call Center
- Pelanggan dapat memberhentikan kartu rekening dan meminta bantuan ke call center apabila kartu debit maupun kredit hilang. Untuk menghindari aktivitas tidak diinginkan, pihak call center akan melakukan pemblokiran.
- Halo BCA menerima aduan mengenai segala kendala yang terjadi saat melakukan transaksi baik dari Mobile BCA, Klik BCA, Kartu debit dan kredit, transaksi tunai maupun melalui ATM.
Informasi Mengenai Layanan produk BCA
- Informasi produk Kartu kredit diantaranya Visa BCA, BCA Mastercard, dan BCA Card.
- Informasi mengenai layanan simpanan di BCA, bernama tahapan, yaitu Tahapan Xpresi, Tahapan Berjangka, Tahapan Gold, Tapres dan lain-lain.
- Informasi bank BCA Syariah.
- Serta Informasi mengenai jasa peminjaman diantaranya berapa bunga, biaya diawal (DP), Tenor dan lain sebagainya. Adapun bentuk pinjamanan untuk KTA ( Kredit Tanpa Anggunan), KPR (Kredit Pemilikan Rumah) dan KKB (Kredit Kendaraan Bermotor).
Nah itulah, informasi mengenai nomor call center BCA yang dapat Anda hubungi, semoga dapat bermanfaat dan jangan lupa tetap hati-hati serta jaga keamanan kartu Anda.
