Aiq Haidar
Bagi Anda yang mengalami gangguan maupun kendala dalam pelayanan yang diberikan, maka bank BCA memberikan kemudahan dalam akses komunikasi dengan call center pusat.
Jasa ini bernama Halo BCA yang siap memberikan solusi cepat melalui telepon maupun smartphone anda dari seluruh wilayah di Indonesia. Dalam 24 jam fasilitas ini membantu nasabah memecahkan masalah hanya dengan menghubungi nomor 1500888.
Kemudian terdapat pula layanan melalui aplikasi Whatsapp dengan mengontak nomor 0811 1500998 terdapat tanda khusus resmi berupa centang hijau. Anda dapat mengawali percakapan hanya dengan mengetik #HaloBCA.
Setelah itu pihak BCA akan segera membalas pesan Anda, sampaikan maksud dan tujuan Anda secara jelas supaya dapat memecahkan masalah yang sedang dihadapi. Selain itu, pelanggan dapat pula mendapat informasi layanan BCA serta produk selama 24 jam.
BCA juga menyediakan layanan aduan pelanggan melalui surat elektronik atau email cukup hanya mengirim pesan melalui [email protected].
