Aiq Haidar
Pastikan sebelum anda melakukan komunikasi mengenai keluhan yang dihadapi, anda telah menyiapkan dokumen rekening pribadi yang diperlukan seperti nomor rekening, tanggal lahir, nama lengkap dan juga nama ibu untuk menjawab pertanyaan yang diajukan.
Fasilitas Yang Diperoleh Dalam Layanan Call Center
- Pelanggan dapat memberhentikan kartu rekening dan meminta bantuan ke call center apabila kartu debit maupun kredit hilang. Untuk menghindari aktivitas tidak diinginkan, pihak call center akan melakukan pemblokiran.
- Halo BCA menerima aduan mengenai segala kendala yang terjadi saat melakukan transaksi baik dari Mobile BCA, Klik BCA, Kartu debit dan kredit, transaksi tunai maupun melalui ATM.
Informasi Mengenai Layanan produk BCA
- Informasi produk Kartu kredit diantaranya Visa BCA, BCA Mastercard, dan BCA Card.
- Informasi mengenai layanan simpanan di BCA, bernama tahapan, yaitu Tahapan Xpresi, Tahapan Berjangka, Tahapan Gold, Tapres dan lain-lain.
- Informasi bank BCA Syariah.
- Serta Informasi mengenai jasa peminjaman diantaranya berapa bunga, biaya diawal (DP), Tenor dan lain sebagainya. Adapun bentuk pinjamanan untuk KTA ( Kredit Tanpa Anggunan), KPR (Kredit Pemilikan Rumah) dan KKB (Kredit Kendaraan Bermotor).
Nah itulah, informasi mengenai nomor call center BCA yang dapat Anda hubungi, semoga dapat bermanfaat dan jangan lupa tetap hati-hati serta jaga keamanan kartu Anda.
