Michelle Natalia
IDXChannel - Sejumlah warganet mengeluhkan adanya gangguan pada layanan BCA Mobile Banking sejak Jumat (1/4/2022) pagi ini. Namun, kabar gembira buat seluruh nasabah bahwa layanan tersebut sudah dipulihkan kembali.
Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F. Haryn menyampaikan update terbaru perihal error BCA mobile. Dia menyampaikan bahwa kendala yang dialami nasabah dalam bertransaksi sudah diselesaikan.
"Sehubungan dengan kendala pada sebagian pengguna BCA mobile pada siang hari ini, dapat kami sampaikan bahwa saat ini (13.30 WIB) aplikasi BCA mobile telah pulih kembali dan berjalan dengan normal sehingga nasabah dapat melakukan transaksi perbankan di BCA mobile seperti sedia kala," ujar Hera dalam keterangan resmi di Jakarta, Jumat(1/4/2022).
Pihaknya pun turut memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi. BCA telah berupaya melakukan proses pemulihan dan perbaikan semaksimal mungkin untuk memastikan kendala jaringan segera pulih kembali.
"Dalam kesempatan ini, kami juga menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda!" ucap Hera.
