IDXChannel - Kenapa uang di ATM tidak bisa diambil padahal ada saldonya? Di samping faktor kesalahan mesin atau jaringan internet, kendala uang tidak keluar saat penarikan tunai ATM juga dapat terjadi karena kartu disable. Kasus seperti ini juga kerap dialami berbagai nasabah bank.
Kartu ATM disable merupakan kartu yang diblokir oleh pihak bank. Saat anda mencoba melakukan transaksi di ATM, nantinya akan muncul di monitor mesin ATM pemberitahuan Transaksi Gagal Kartu Anda Berstatus Disable. Alasan kartu ATM terbaca disable karena diklasifikasikan oleh bank menjadi kartu hilang atau adanya transaksi mencurigakan.
Dilansir dari berbagai sumber pada Jumat (4/8/2023), IDX Channel telah merangkum kenapa uang di ATM tidak bisa diambil padahal ada saldonya, sebagai berikut.
Kenapa Uang di ATM Tidak Bisa Diambil Padahal Ada Saldonya?
1. Jaringan Internet yang Terhubung di Mesin ATM Bermasalah
Proses kerja mesin ATM terhubung dengan jaringan internet yang menghubungkan mesin dengan bank pemilik ATM atau bank-bank lain (ATM Link). Saat jaringan internet mengalami kendala atau terputus ketika kamu melakukan transaksi di mesin ATM, maka transaksi akan ditolak.
2. Dana Tersimpan di Mesin ATM Habis
Dana yang tersimpan di mesin ATM juga bisa habis dan butuh beberapa waktu untuk proses pengisiannya kembali oleh pihak bank sehingga tidak bisa memproses penarikan uang. Oleh karena itu, meskipun anda telah menekan tombol penarikan, anda tidak akan menerima uang.