Viola Triamanda/MPI
Misalnya social engineering dan cara melakukan pencegahannya, serta menetapkan proses penerimaan dan penanganan laporan kerentanan, termasuk penyediaan sarana bagi nasabah untuk membuat laporan kepada bank, serta melakukan evaluasi efektivitas program tersebut.
"Dari sisi masyarakat atau nasabah tentu harus meningkatkan kewaspadaan dan kehati-hatian terhadap berbagai penawaran yang disampaikan melalui media termasuk media sosial atau aplikasi perpesanan,” ujarnya.
Petugas bank tidak akan meminta atau menanyakan password, PIN, MPIN, OTP, atau data pribadi nasabah. “Cek keaslian telepon, akun sosial media (pastikan akun terverifikasi atau ada tanda centang biru) , email, dan website bank" jelasnya.
Masyarakat diimbau untuk tetap menyimpan uangnya di bank, dan tidak perlu risau dengan sistem keamanan bank. Sebab, modus operandi yang dilakukan pelaku umumnya memanfaatkan kelengahan nasabah dan bukan menjebol keamanan perbankan.
OJK pun berkoordinasi dengan berbagai pihak termasuk aparat keamanan dalam penanganan kasus-kasus kejahatan di sektor jasa keuangan. Selain itu, OJK meminta masyarakat untuk dapat berpartisipasi melakukan pelaporan kepada pihak yang berwajib atau melakukan pengaduan konsumen melalui berbagai kanal yang dimiliki OJK antara lain melalui Kontak OJK 157, Whatsapp 081157157157 atau email : [email protected]. (FRI)
