Wahyudi Aulia Siregar
"Dari pengaduan itu, 339 pengaduan (70,41 persen) di antaranya yang terselesaikan penanganannya dan sebanyak 145 pengaduan (29,59 persen) sedang dalam proses penyelesaian," kata Bambang, Senin (17/7/2023).
Untuk menekan angka pengaduan, kata Bambang, OJK terus melakukan upaya peningkatan edukasi literasi keuangan ke masyarakat. Tercatat selama periode Januari hingga Juni 2023, OJK KR5 Sumbagut telah melaksanakan 43 kegiatan edukasi keuangan yang menjangkau 9.650 orang peserta di wilayah Sumatera Utara, termasuk didalamnya adalah program OJK Visit.
"Sebagai bentuk pelayanan terhadap masyarakat dan dalam rangka meningkatkan literasi keuangan masyarakat, OJK KR 5 menerima kunjungan instansi/lembaga pendidikan yang ingin memperluas wawasan bidang tugas dan fungsi OJK dan Sektor Jasa Keuangan," pungkasnya.
Lebih lanjut, Bambang mengimbau kepada masyarakat untuk tidak ragu membuat pengaduan ke OJK. Bisa melalui call center maupun sosial media yang dimiliki OJK.
(FRI)
