Taufan Sukma/IDX Channel
IDXChannel - Menyambut tantangan sekaligus potensi kinerja di 2024, PT Bank Central Asia Tbk (BBCA), atau Bank BCA), menegaskan prinsip customer first dalam setiap layanan yang diberikan kepada nasabah.
Penegasan tersebut dibuktikan dengan berbagai apresiasi yang telah didapat BBCA dalam menjalankan kinerjanya di sepanjang 2023 lalu.
Terkait dengan layanan Halo BCA, misalnya, pihak BBCA mengeklaim telah mendapatkan puluhan penghargaan sebagai bentuk apresiasi kinerjanya di tahun lalu, baik dari tingkat nasional hingga global.
"Teranyar, kami melalui Halo BCA berhasil memborong puluhan penghargaan sekaligus di ajang Global Contact Center World Awards 2023 (GCCWA 2023) baik di level Asia Pasifik maupun dunia," ujar Wakil Presiden Direktur BCA, Armand W Hartono, dalam keterangan resminya, Rab (3/1/2024).
Menurut Armand, prestasi ini semakin melengkapi dengan keberhasilan BCA merengkuh predikat Grand Champion ke-12 kali dalam ajang The Best Contact Center Indonesia (TBCCI).
