IDXChannel—Bagaimana cara mengatasi gagal top up DANA lewat Livin’ by Mandiri? Kegagalan top up saldo e-wallet DANA melalui aplikasi mobile banking bisa disebabkan oleh beberapa hal.
Top up saldo e-wallet DANA di aplikasi mobile banking memerlukan koneksi yang stabil, akun DANA yang aktif dan tidak dalam kondisi diblokir, dan jumlah saldo rekening bank yang mencukupi untuk transaksi.
Seringkali pengguna tidak menyadari berapa sisa dana yang tersedia di rekening banknya, sehingga lumrah gagal top up saldo e-wallet terjadi. Rupanya pengguna lupa dana tabungannya tidak mencukupi untuk pengisian saldo dengan nominal yang diinginkannya.
Penyebab lainnya, mungkin pengguna DANA telah mencapai limit top up hariannya. Seperti diketahui, dalam satu bulan dana masuk maksimal yang diizinkan adalah Rp40 juta. Dana masuk ini tentu termasuk transfer masuk dan top up saldo.
Penyebab lain yang mungkin menyebabkan gagal top up DANA adalah koneksi internet yang tidak stabil dan aplikasi yang belum diperbarui atau balum di-update, baik aplikasi mobile banking dan DANA.