Anggie Ariesta
Untuk lini bisnis Retail Banking, Citi Indonesia juga berhasil mempertahankan pertumbuhan transaksi perbankan digital.
Jumlah akuisisi nasabah baru kartu kredit melalui saluran digital meningkat secara signifikan sebesar 92% pada akhir bulan Agustus 2023, dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
Pada periode yang sama, penjualan melalui kanal digital didominasi oleh fitur pembayaran cicilan yang meningkat sebanyak 21%.
"Hal ini menjadikan kanal digital sebagai salah satu penunjang pertumbuhan bisnis, dan menguatkan misi kami untuk meningkatkan inklusi digital," kata Batara.
Di tengah proses divestasi, bank berhasil menjaga pertumbuhan nasabah baru di segmen Citigold sebesar 5% dibandingkan periode yang sama tahun lalu, serta kenaikan pendapatan sebesar 11% dibandingkan kuartal sebelumnya dari lini bisnis Bancassurance.
