Aiq Haidar
Dalam hal ini yang dimaksud Pengaksepan yakni suatu kegiatan dimana Penyelenggara Penerima menunjukan persetujuan untuk melaksanakan atau memenuhi isi Perintah Transfer Dana yang diterima.
Jadi pada dasarnya, proses transfer yang sudah berhasil dikirim tidak bisa dilakukan pembatalan. Pasalnya, uang yang Anda kirim langsung masuk ke rekening penerima.
Jika kesalahan ada pada diri Anda, maka uang yang sudah ditransfer bisa diurus melalui bank tujuan terkait. Adapun langkah-langkahnya sebagai berikut:
1. Laporkan ke Pihak Bank
Langkah pertama yang bisa Anda lakukan yakni melakukan pelaporan kepada pihak bank terkait melalui layanan call center. Beri tahu keluhan Anda mengenai salah transfer uang.
2. Menyimpan Struk Transfer
Langkah selanjutnya pastikan Anda sudah menyimpan struk atau bukti transfer dari transaksi sebelumnya. Jika Anda transfer melalui mobile banking bukti tangkapan layar dari bukti transfer bisa menjadi bukti yang sah.
