Taufan Sukma/IDX Channel
Menurut Fidri, raihan kinerja positif yang ditorehkan Bank DKI tidak serta merta menjadikan citra positif perusahaan di ruang publik menjadi semakin mentereng, melainkan juga terdapat upaya kehumasan yang menjadi ujung tombak dalam membangun persepsi.
"Proses komunikasi yang terbuka, konstruktsif dan proporsional dalam menyampaikan informasi yang tepat mengenai langkah demi langkah pencapaian bisnis, turut memegang peran strategis dalam menunjang citra positif perusahaan," ujar Fidri.
Terlebih di era digital seperti saat ini, Fidri menjelaskan, Bank DKI dituntut untuk turut adaptif terhadap tren komunikasi yang mengalami perubahan signifikan dengan munculnya berbagai teknologi dan platform komunikasi baru.
Lebih lanjut, Fidri menambahkan bahwa tren digital public relation memberikan peluang tak terbatas untuk berinteraksi secara langsung dan real time.
"Komitmen Bank DKI mendukung transformasi digital dan inovasi di semua lini, termasuk untuk memenuhi kebutuhan masyarakat agar dapat bertransaksi dengan mudah, aman, nyaman, kapan dan di mana saja dengan pilihan aplikasi digital yang dimiliki Bank DKI, diantaranya JakOne Mobile dan JakOne Pay," tegas Fidri. (TSA)
