Kunthi Fahmar Sandy
IDXChannel - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BBTN) tengah menjalani transformasi digital besar-besaran, termasuk pengembangan digital branch untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas bisnis.
Dalam proses tersebut, kepemimpinan perempuan dinilai sangat relevan untuk membawa nilai-nilai empati, ketelitian, dan kepekaan terhadap kebutuhan nasabah. Hal tersebut diungkap Direktur Utama BTN Nixon LP Napitupulu dalam Workshop dan Rapat Kerja Srikandi BTN di Bandung, Jumat (9/5/2025).
“Transformasi digital besar-besaran tersebut tentunya tetap butuh pemimpin perempuan yang simple, mau mendengar, tapi tetap mengeksekusi dengan efektif,” kata Nixon dalam siaran pers Sabtu (10/5/2025).
Dia melanjutkan, BTN akan mendorong kesetaraan gender di lingkungan kerja dengan mendukung pemberdayaan Srikandi BTN. Keterwakilan perempuan dalam jajaran top management juga menjadi bagian transformasi perseroan agar lebih produktif dan adaptif terhadap perubahan zaman.
“Industri perbankan sejatinya merupakan industri dengan pendekatan feminin karena berkaitan dengan hospitality, jasa, dan relasi. Dengan keterwakilan perempuan di level pemimpin akan membawa perubahan besar dalam menghadirkan layanan yang lebih ramah bagi para nasabah,” ujar Nixon
