Ratih Ika Wijayanti
IDXChannel – Transaksi reversal Mandiri berapa lama prosesnya? Banyak nasabah yang kerap mempertanyakan hal ini ketika pengiriman dana gagal dilakukan.
Transaksi reversal Mandiri adalah proses pembatalan atau pengembalian dana atas transaksi yang sebelumnya telah dilakukan melalui Bank Mandiri. Transaksi ini terjadi lantaran beberapa faktor penyebab seperti kesalahan sistem saat transaksi, pembatalan pembelian oleh merchant, salah memasukkan nomor rekening, atau ATM tidak mengeluarkan uang ketika tarik tunai tapi saldo di rekening tetap terpotong.
Secara sederhana, transaksi reversal adalah proses transaksi perbankan yang gagal. Tak hanya pada Bank Mandiri, reversal juga bisa terjadi pada bank lain. Lantas, transaksi reversal Mandiri berapa lama prosesnya? Berikut IDXChannel menyajikan penjelasan lengkapnya.
Transaksi Reversal Mandiri Berapa Lama Prosesnya?
Menurut penjelasan customer service Bank Mandiri di X, transaksi reversal Mandiri adalah proses pengembalian dana kepada nasabah akibat transaksi perbankan yang gagal. Notifikasi terkait reversal ini umumnya muncul pada layanan digital banking yang digunakan nasabah. Tujuan dari notifikasi ini adalah untuk menginformasikan bahwa telah terjadi kegagalan dalam proses transaksi. Dana yang sempat terdebet akan secara otomatis dikembalikan ke rekening asal.
Proses transaksi reversal Mandiri umumnya memerlukan waktu tertentu tergantung pada jenis transaksi dan penyebab kegagalannya. Dalam banyak kasus, reversal dapat berlangsung secara otomatis dan instan, terutama jika transaksi gagal terdeteksi langsung oleh sistem, seperti saat ATM tidak mengeluarkan uang tapi saldo terpotong. Namun, ada pula kasus yang membutuhkan waktu lebih lama karena harus melalui proses verifikasi internal oleh pihak bank.
