Danandaya Arya Putra
Sementara itu, Agus mengatakan kehadiran KCP Kebayoran Park bukan sekadar kantor cabang dengan wajah baru, tetapi menjadi tonggak transformasi layanan Bank Jakarta.
"Hari ini kita tidak sekadar meresmikan sebuah gedung, yang berubah bukan hanya wajah kantor cabang, tetapi juga cara kami melayani masyarakat," ucap dia.
Ia menuturkan, KCP Kebayoran Park hadir dengan konsep Modern, Accessible, Connected, menghadirkan ruang layanan yang lebih nyaman, kolaboratif, dan personal bagi nasabah. Konsep tersebut juga diperkuat dengan implementasi identitas baru Bank Jakarta.
"Perubahan sebuah bank tidak cukup diwujudkan melalui teknologi ataupun bangunan yang lebih modern, melainkan ketika masyarakat merasakan layanan yang lebih mudah, lebih cepat, lebih nyaman, dan lebih manusiawi," ucap Agus.
Ia menjelaskan KCP Kebayoran Park merupakan prototipe pertama kantor cabang generasi baru Bank Jakarta yang akan menjadi acuan transformasi jaringan kantor lainnya. Menurutnya proses layanan akan lebih sederhana, terdigitalisasi dan berorientasi pada kebutuhan nasabah.
