Kurnia Nadya
Segmen Perilaku
Segmentasi pasar berdasarkan perilaku membagi konsumen ke dalam kelompok-kelompok sesuai penggunaan, pengetahuan, dan responnya terhadap suatu produk. Biasanya segmentasi ini dilihat dari proses pengambilan keputusan konsumen saat berbelanja.
Segmentasi ini dapat membantu pengusaha untuk menentukan strategi dalam membangun brand loyalty bagi produk dan jasanya.
Selain keempat segmentasi pasar di atas, masih ada jenis segmen lain, namun bersifat tidak umum. Sebab pengelompokan konsumennya dibuat berdasarkan variabel yang sangat tidak biasa, alias spesifik.
Misalnya, segmentasi musiman yang dibuat berdasarkan perilaku konsumen pada musim-musim tertentu. Pengusaha di negara empat musim menggunakan segmentasi ini untuk mengetahui kondisi pasar sesuai musim.
Atau segmentasi pasa generasional yang dibuat berdasarkan selera konsumen pada generasi tertentu. Kesukaan dan pilihan konsumen pada satu generasi bisa berbeda dengan konsumen generasi lainnya. Acara televisi yang menyasar generasi 80-an, 90-an adalah contoh yang dapat dilihat.
Itulah beberapa jenis pasar berdasarkan segmen pasar yang menarik untuk diketahui wirausahawan pemula. (NKK)
