Wahyudi Aulia Siregar
Selain itu, sistem informasi penerbangan yang lebih mudah diakses,dan penempatan barcode E-FA elektronik feedback di area kedatangan dan keberangkatan untuk digunakan sebagai sarana pengaduan dan saran dari pengguna jasa, serta fasilitas transportasi darat dan parkir yang lebih teratur telah dipersiapkan untuk memberikan kenyamanan lebih bagi seluruh pengguna jasa Bandara.
Ornamen bertemakan Natal dan Tahun Baru semakin memperkaya pengalaman perjalanan penumpang (passanger experience journey), baik yang akan terbang maupun yang baru tiba di Bandara Internasional Kualanamu. Berbagai kegiatan menarik juga disuguhkan, seperti dekorasi di area-area strategis yang tidak hanya memperindah suasana, tetapi juga dapat dijadikan spot foto menarik bagi para penumpang, pembagian souvenir kepada penumpang, dan berbagai pertunjukan live music, hiburan anak-anak dan lain sebagainya.
Diharapkan dengan seluruh persiapan ini, dapat meningkatkan kenyamanan dan kelancaran perjalanan para penumpang. Kami juga menghimbau kepada calon penumpang untuk selalu mematuhi prosedur yang berlaku dan datang lebih awal ke Bandara agar proses perjalanan berjalan lancar.
(kunthi fahmar sandy)
