"Yang menjadi kekhawatiran besar bagi badan usaha jalan tol adalah non paying customer, yang itu tidak dapat collect pembayarannya oleh badan usaha jalan tol maupun badan usaha pelaksana," kata Danang.
"Kondisi seperti itu karena ketergantungan pada teknologi menimbulkan eksposur baru. Salah satunya muncul yang dinamakan kemungkinan adanya non paying customer, atau konsumen yang tidak membayar. Ini harus dicarikan solusinya," pungkas Danang. (TSA)