Shifa Nurhaliza Putri
2. Via Aplikasi PLN Mobile
Mengutip dari website PLN, berikut ini cara periksa tagihan listrik melalui aplikasi PLN Mobile, antara lain:
- Download dan install aplikasi PLN Mobile di perangkat pelanggan Anda.
- Pertama, jika belum mempunyai akun, lakukan pendaftaran dengan memilih menu Daftar.
- Pelanggan harus memberikan nama lengkap, nomor meteran atau email ID pelanggan yang valid, kata sandi dan nomor ponsel.
- Setelah proses registrasi dan login pada aplikasi PLN mobile berhasil, pelanggan dapat mengakses halaman beranda aplikasi.
- Pilih menu "Informasi".
- Pilih menu “Informasi Tagihan”, lalu pilih “Token Listrik”.
- Tunggu hingga sistem menampilkan informasi tagihan listrik pelanggan dan riwayat pemaiakan listrik
3. Via Call Center PLN
Sementara itu, Anda bisa mengecek tagihan listrik tanpa perlu memintanya dengan menghubungi call center PLN (nomor 123). Sebelum menghubungi call center, pelanggan harus menuliskan nomor meteran atau ID pelanggan dan kode area.
Merupakan layanan telepon dimana operator memberikan informasi kepada pelanggan yang ingin mengetahui tagihan listriknya. Biaya panggilan ke pusat panggilan sama dengan panggilan telepon biasa dan tersedia 24 jam.
4. Via WhatsApp
Pelanggan dapat melakukan pengecekan tagihan listrik PLN melalui aplikasi WhatsApp dengan langkah sebagai berikut:
- Simpan nomor layanan pelanggan PLN di 08122-123-123
- Akses aplikasi WhatsApp.
- Buat pesan baru yang ditujukan ke nomor PLN yang disimpan pelanggan.
- Kirim pesan "Halo".
- Sistem BOT mengirimkan instruksi kepada pelanggan tentang cara memeriksa tagihan utilitas mereka.
Itulah bagaimana cara cek tagihan listrik pasca bayar. (SNP)
