Melati Kristina - Riset
IDXChannel - E-commerce asal Singapura, Shopee, dikabarkan bakal melakukan pemutusan hubungan kerja (PHK) dalam skala besar terhadap karyawannya di beberapa negara di kawasan Asia Tenggara. Adapun layanan yang terdampak PHK adalah ShopeeFood dan Shopee Pay.
Layanan pesan-antar makanan milik Shopee diperkenalkan di Indonesia pada tahun 2021 lalu. Semenjak diluncurkan, ShopeFood menggelontorkan promo besar-besaran, seperti memberikan potongan harga dan gratis ongkir untuk menarik minat penggunanya.
Bahkan, di awal kehadirannya, ShopeeFood berani memberikan potongan hingga 100 persen. Sehingga, konsumen dapat memesan makanan di aplikasi ini dengan gratis atau maksimal membayar biaya layanan sebesar Rp1.000 hingga Rp3.000 saja.
Promo yang diberikan ShopeeFood menyebabkan banyaknya pelanggan yang beralih menggunakan aplikasi ini. Namun, seiring berjalannya waktu promo tersebut mulai berkurang. Belakang ini pengguna ShopeeFood turut mengeluhkan penurunan dari promo serta mahalnya ongkos kirim seiring dengan pemberitaan PHK masal yang melanda Shopee.
Pelanggan ShopeeFood, Happy Yudika, mengeluhkan promo ShopeeFood yang semakin sedikit. Menurutnya, sekarang ini promo Shopee berkurang yang biasanya diskon hingga 60 persen atau maksimal Rp20 ribu kini angka maksimal hanya Rp18 ribu.
