Berbagai upaya pengembangan inovasi berbasis teknologi untuk operasional jalan tol juga terus dilakukan, di antaranya dengan mengembangkan aplikasi berbasis mobile Travoy yang dirancang sebagai asisten perjalanan pengguna jalan, pengoperasian Jasa Marga Tollroad Command Center.
Platform tersebut didukung oleh Jasamarga Integrated Digitalmap sebagai platform pengolah informasi berbasis Intelligent Transportation System (ITS) dari berbagai sumber, untuk menganalisis dan memberikan rekomendasi rekayasa lalu lintas.
Selain itu, berkolaborasi dengan Korlantas Polri dalam penerapan Electronic Traffic Law Enforcement (ETLE) atau tilang elektronik di sejumlah ruas jalan tol Jasa Marga Group.
Lisye menambahkan, inisiatif lainnya yang juga dilakukan oleh perseroan untuk meningkatkan kinerja di masa pemulihan pasca pandemi Covid-19 ini yakni, dengan menjaga pemenuhan standar pelayanan minimal jalan tol, dan mengendalikan beban bunga dengan melakukan berbagai upaya pendanaan kembali atau refinancing.