sosmed sosmed sosmed sosmed
get app
Advertisement

Fokus Kembangkan CX Industry, Transcosmos Siap Manfaatkan AI, Chatbot hingga RPA

Economics editor taufan sukma
01/07/2024 16:01 WIB
TCID mengimplementasikan layanan chatbot untuk meningkatkan efisiensi dan kecepatan layanan pelanggan.
Fokus Kembangkan CX Industry, Transcosmos Siap Manfaatkan AI, Chatbot hingga RPA (foto: MNC media)
Fokus Kembangkan CX Industry, Transcosmos Siap Manfaatkan AI, Chatbot hingga RPA (foto: MNC media)

Semua karyawan TCID diwajibkan untuk mematuhi nilai-nilai perusahaan yang mencakup integritas, inovasi, dan pelayanan pelanggan yang unggul. Selain itu, TCID memberikan pelatihan intensif untuk meningkatkan keterampilan teknis dan non-teknis karyawan.

"Kami percaya bahwa integrasi teknologi dengan sumber daya manusia yang tepat adalah kunci untuk memberikan pengalaman pelanggan yang unggul. Inovasi-inovasi yang kami lakukan selalu diimbangi dengan peningkatan keterampilan SDM. Hal ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk terus mendukung pertumbuhan industri layanan pelanggan di Indonesia," ujar Ardi.

Sebagai informasi, TCID sendiri merupakan penyedia layanan customer experience dan digital bisnis, yang merupakan anak perusahaan dari transcosmos Inc., perusahaan yang berpusat di Jepang dan berdiri sejak 1966. (TSA)

Halaman : 1 2 3 4 Lihat Semua
Advertisement
Advertisement