"Masing-masing transportasi itu mempunyai keunikan sendiri-sendiri, dan kereta api dengan ketetapan waktu. Sekarang ketepatan perjalanan kereta itu sudah 99 persen. Bahkan kadang-kadang mencapai 99,6 persen. Ini merupakan salah satu nilai jual," kata Didiek di Stasiun Gambir, Jakarta, Selasa (10/10/2023).
Kemudian pada kereta ini juga, pelanggan bisa mendapatkan privasi pelanggan secara maksimal. Dalam satu gerbong kereta, terdapat 16 ruang privat untuk masing-masing pelanggan.
"Nah ini memberikan suatu kenyamanan ya. Karena ini betul-betul kalau dibandingkan dengan pesawat terbang masih bertemu dengan orang lain," katanya.
Fasilitas lainnya ialah di tiap ruangan tersebut, telah terpasang pintu geser yang dapat digerakkan secara otomatis. Desain ruangan didominasi oleh warna coklat keemasan dengan pencahayaan temaram guna memberikan kenyamanan untuk pelanggan.