IFG juga telah melakukan hal yang diperlukan dan upayakan fundraising untuk menutup gap dari IFG Life untuk menjaga rasio kecukupan modal. IFG Life telah menerima penguatan modal Rp510 miliar dari IFG dan Rp20 triliun dari PMN dan akan menyusul Rp6,7 triliun dari pihak lain. Secara keseluruhan, Rp26,7 triliun untuk menutup equity gap telah terpenuhi.
Sementara itu, Direktur Utama IFG Life, Harjanto Tanuwidjaja mengatakan, saat ini perusahaan telah memastikan kesiapan kantor representatif IFG Life untuk dapat melayani pemegang polis.
Informasi terkait pengalihan polis akan disampaikan secara individual melalui SMS, email, dan surat. Namun nasabah pun dapat menghubungi 1500176 untuk mendapatkan informasi lengkap terkait proses pengalihan ini.
Setelah tahap pemberitahuan, IFG Life akan melakukan sosialisasi kepada pemegang polis. Sosialisasi nantinya akan dilakukan dengan metode luring dan juga daring. Untuk lebih lanjut, pemegang polis yang telah menerima pemberitahuan dapat mengakses https://asuransi.ifg-life.id/ dan melakukan pengkinian data secara mandiri untuk kemudian mendaftarkan diri untuk mengikuti agenda sosialisasi pengalihan polis.
Sosialisasi melalui metode luring dapat dilayani di 21 kantor representatif IFG Life yang tersebar di seluruh Indonesia.