Anggie Ariesta
IDXChannel - Lembaga National Single Window (LNSW) Kementerian Keuangan (Kemenkeu) mencatat capaian signifikan Sistem Indonesia National Single Window (SINSW) sepanjang 2025 dalam upaya meningkatkan kinerja layanan publik di bidang ekspor, impor, dan logistik yang terintegrasi secara elektronik.
Kepala LNSW Kementerian Keuangan, Oza Olavia, menjelaskan bahwa kehadiran SINSW telah menyederhanakan interaksi pelaku usaha dengan pemerintah melalui satu aplikasi terintegrasi.
"Proses yang selama ini kita lakukan manual, kita integrasikan secara elektronik melalui sistem, sehingga prinsip single submission data and information, single and synchronous processing data and information, dan single decision making, bisa berjalan dengan baik,” kata Oza dalam keterangan resmi, Senin (15/12/2025).
Capaian ini diungkapkan dalam Rapat Koordinasi Dewan Pengarah INSW, yang diselenggarakan untuk melakukan harmonisasi kebijakan dan sinkronisasi proses bisnis antar kementerian/lembaga.
Implementasi integrasi perizinan ekspor dan impor melalui SINSW telah memberikan dampak efisiensi yang besar bagi pelaku usaha. Berdasarkan hasil survei 2025 (di bawah supervisi Prospera) yakni efisiensi waktu sebesar 66,55 persen dan efisiensi biaya sebesar 63,39 persen.
Hingga November 2025, rata-rata Service Level Agreement (SLA) perizinan ekspor-impor tercatat hanya 1,24 hari.
Selain itu, Sistem Nasional Neraca Komoditas yang diterapkan sejak 2022 kini mencakup 8 komoditas pangan dan 11 komoditas migas. Hingga November 2025, tercatat 5.323 dokumen pengajuan neraca komoditas.
“Ini melibatkan cukup banyak Kementerian/Lembaga, jadi kami berterima kasih kepada semua yang sudah berkoordinasi, mengalirkan data dan keputusan melalui Sistem Nasional Neraca Komoditas,” kata Oza.
Pengembangan SINSW mencakup berbagai integrasi layanan, antara lain Single Submission Ekspor dan Karantina (SSm Quarantine Customs). Integrasi ini menghasilkan efisiensi waktu sebesar 59,26 persen dan efisiensi biaya 77,94 persen. SSm Ekspor kini sedang dalam pembahasan integrasi sertifikat kesehatan (health certificate) dengan Thailand.
