"Informasi untuk kearah jalur mananya harus di tambah lagi, karena kita kadang masih bingung ini kita harus kemana," lanjut Chika.
Senada dengan Silva dan Chika, penumpang lain yang hendak menjajal rute baru KRL bernama Gardis menambahkan saat ini masih kurang dari sisi navigasi, hal itu membuat bingung para pengguna.
"Mungkin harus ada direction (arah) harus lebih jelas lagi, terus mungkin bisa mengaktifkan eskalator, atau liftnya juga bisa lebih difungsikan lagi, dan pembatasan jalur turun dan jalur naik (tangga) juga perlu diperbaiki lagi," tutupnya. (RAMA)