Suparjo Ramalan
IDXChannel - Riset Euromonitor bertajuk "Top 100 Retailers in Asia 2022" mengungkap Shopee berhasil menjadi Raja Ritel Asia Tenggara, setelah menduduki posisi teratas dari daftar 20 perusahaan ritel terbesar di Asia Tenggara.
Shopee dilaporkan berhasil menorehkan nilai penjualan sebesar USD16,06 miliar atau sekitar Rp240,5 triliun, memimpin di atas Tokopedia yang berada di posisi kedua (USD12,88 miliar atau sekitar Rp192,8 triliun), Alibaba Group di posisi keempat (USD8,09 miliar atau sekitar Rp121,1 triliun), dan PT Sumber Alfaria Trijaya, induk perusahaan Alfamart yang menempati posisi kelima (USD6,68 miliar atau sekitar Rp100 triliun).
Euromonitor mengatakan predikat tersebut dicapai berkat suksesnya pendekatan berbeda untuk setiap negara atau dengan kata lain penerapan strategi lokalisasi, yang bertujuan memasarkan produk sesuai dengan selera dan preferensi konsumen dalam wilayah yang lebih spesifik untuk memaksimalkan penjualan.
Strategi tersebut kemudian diterapkan Shopee melalui tiga program yakni pendampingan bagi penjual melalui Bimbel dan Kampus UMKM, Kampanye Tematik yang disertai voucher gratis ongkos kirim, serta kelengkapan fitur penjualan yang memudahkan pengguna dan penjual dalam bertransaksi.
"Shopee paham bahwa pelatihan keterampilan digital masih perlu dilakukan dengan sistem tatap muka untuk membantu penjual di berbagai daerah di Indonesia dengan kemampuan yang berbeda agar bisa naik kelas. Solusinya, Shopee membuka program Bimbel Shopee dan Kampus UMKM Shopee di berbagai daerah," tulis Euromonitor melalui keterangan tertulis, Kamis (13/7/2023).
Untuk pembeli di Indonesia yang peka terhadap harga, Shopee juga kerap memberikan berbagai penawaran menarik lewat kampanye tematik seperti 9.9 Super Shopping Day dan Big Ramadan Sale.
Kampanye Tematik merupakan senjata unggulan dari Shopee yang dihadirkan untuk pengguna baik penjual maupun pembeli di setiap bulan. Bahkan, riset dari lembaga penelitian IPSOS 2023 menunjukkan Kampanye Tematik merupakan salah satu faktor utama yang membuat Shopee menjadi pilihan utama para pengguna.
Shopee juga terus memberikan dukungan tambahan berupa promosi gratis ongkir dan badai voucher yang membantu meningkatkan transaksi di toko penjual dengan menambah traffic pembeli dan meningkatkan konversi ke penjualan.
