OTP keberangkatan kereta api mencapai 99,69 persen, meningkat dari tahun sebelumnya yaitu 99,50 persen. Sementara itu, OTP kedatangan naik menjadi 97,23 persen dibandingkan dengan masa angkutan Lebaran 2024, 96,90 persen.
Anne menyebut, kenaikan mencerminkan komitmen KAI dalam memberikan pelayanan bagi masyarakat. “Kami berupaya maksimal menjaga ketepatan waktu kereta api, meskipun jumlah pelanggan meningkat signifikan selama periode Lebaran,” paparnya.
KAI juga menyiapkan langkah strategis untuk menjaga dan meningkatkan OTP, antara lain dengan menambah petugas operasional, melakukan pemeliharaan sarana dan prasarana secara intensif, serta mengoptimalkan sistem pengaturan perjalanan kereta.
(Febrina Ratna Iskana)