Advenia Elisabeth/MPI
Kemudian, merujuk pada data publik, sebanyak 88% UMKM melakukan penjualan secara hybrid.
Dengan demikian, menurutnya, menggunakan social network dalam menjalankan usaha seperti melalui kanal facebook, Instagram, dan whatsapp adalah kunci penting dalam menaikan omset penjualan. Dengan social network ini mereka bisa berinteraksi dengan para customer mereka.
“Dengan melakukan penjualan melalui kanal digital, penjualan dapat meningkat tajam, bisa mencapai 50%,” imbuh dia.
Dia juga menerangkan, dalam proses transformasi ke kanal digital, ada tantangan tersendiri bagi para pelaku usaha. Adapun tantangannya ada pada literasi kepada UMKM.
“Seperti bagaimana mereka bisa melakukan onboarding ke online, melakukan marketing, menentukan target, mencari channel terbaik, cara mengadakan kampanye, hingga menciptakan suatu perbedaan produk yang berbeda dengan orang lain. Ini masih perlu edukasi,” bebernya.
