Poole juga mengungkapkan lipstik cerah menjadi aturan serius di industri penerbangan. Pramugari bisa mendapat masalah jika mereka tidak mengikuti pedoman tata rias yang ditetapkan maskapai.
Heather mengingat ketika seorang pramugari berani memakai lipstik nude yang mengilap selama penerbangan. Keesokan harinya, awak kabin yang memberontak tidak hadir pada hari berikutnya.
"Kami tidak terkejut dengan kepergiannya yang tiba-tiba. Kami tidak tahu apakah dia telah berhenti atau dia telah dikeluarkan," katanya.