Selina Chadha, Direktur Konektivitas Ofcom, mengatakan, pihaknya tetap akan menyediakan telepon umum karena masih diperlukan. "Kami juga ingin memastikan bahwa orang-orang tanpa jangkauan seluler, seperti di pedesaan, masih membutuhkan telepaon umum," katanya.
Pada saat yang sama, Ofcom berencana untuk mendukung peluncuran kotak telepon baru dengan Wi-Fi gratis dan pengisian daya. "Kami juga akan memasang baterai di beberapa telepon umum, sehingga masih dapat digunakan selama listrik padam," ujarnya.
Saat ini ada sekitar 21.000 telepon umum di seluruh inggris yang masih bisa digunakan. Bagi yang tidak memiliki ponsel atau yang berada di area dengan jangkauan seluler yang buruk, telepon umum bisa menjadi penyelamat untuk melakukan panggilan ke teman dan keluarga, layanan saluran bantuan, dan mengakses layanan darurat.
Hampir 150.000 panggilan dilakukan ke layanan darurat dari telepon umum pada awal tahun hingga Mei 2020. Sementara 25.000 panggilan dilakukan ke Childline, dan 20.000 ke Samaria.
(SANDY)