MAPB menyebut dalam situs resminya, bahwa Cottan menjadi inti dari kepemimpinan tim kala itu. Sebagai tambahan informasi, Cottan adalah pria kelahiran Portsmouth, Inggris tahun 1964 itu lulusan dari Southdowns Hotel School pada tahun 1984.
Dirinya memperoleh gelar MBA dari Oxford Brookes University, Inggris pada tahun 2015. Sosoknya dikatakan berperan penting dalam memimpin pertumbuhan MAPB secara nasional. Adapun dia telah bergabung dengan PT Mitra Adiperkasa Tbk. (MAPI), induk MAPB sejak lebih dari 20 tahun yang lalu, tepatnya, pada tahun 2001. Kala itu Cottan menjabat sebagai direktur divisi Makanan MAPI.
Dikutip dari laman LinkedIn pribadinya, Cottan menjelaskan dirinya memimpin ekspansi divisi jasa makanan untuk raksasa ritel MAPI. MAPI kemudian membangun perusahaan patungan MAPB dengan raksasa ekuitas global asal Amerika Serikat, General Atlantic.
Tahun 2005 juga tahun spesial bagi Starbucks, karena mereka berhasil membuka gerai drive-thru pertama di Indonesia dan Asia Tenggara yang letak nya di rest area KM 19 Cikampek. Pada tahun 2010, Starbucks sudah sangat sukses eksis di Indonesia dengan jumlah gerai mereka yang telah mencapai angka 90 di lokasi yang berbeda-beda.
Kemudian angka tersebut terus bertambah dan sejauh ini terhitung di tahun 2017, Starbucks sudah memiliki gerai sebanyak 300 tempat di Indonesia. Gerai ke-300 ini terletak tepatnya di Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, terminal keberangkatan domestik.