Shifa Nurhaliza
“Beruntungnya kita sudah komitmen untuk tidak melakukan PHK ditengah Covid-19. Karena kami ingin Kopi Kenangan menjadi perusahaan yang besar nantinya. Dan kami melihat untuk bisnis Food and Beverage itu yang paling utama adalah service. Service ini balik lagi, yang menjalankan adalah karyawan,” tegaskan.
Keputusan James dan rekannya, dilakukan agar culture yang dimiliki Kopi Kenangan berbeda dari FnB lain yang ada indonesia.
“Selama kita masih bisa bikin karyawan merasa nyaman, itu bisa menjamin service yang bagus. Dan kami melihat untuk jangka panjang, pastinya pandemi ini akan berkhir,” jelasnya.
Dengan adanya komitmen tersebut, James berharap langkah ini akan dapat dirasakan hasilnya dalam setahun kedepan. “Kita lihat setahun kedepan, culture itu terbentuk,” tambah COO Kopi Kenangan tersebut.
James berharap karyawan dapat merasakan bahwa Kopi Kenangan tetap ada disaat susah seperti saat ini dengan tidak melakukan PHK dan tetap memikirkan keberlangsungan usaha untuk jangka panjang dengan tetap menjaga kesehatan para karyawannya. Dan tetap memberikan yang terbaik untuk kopi kenangan. (*)
