Pengalaman yang dialami Mataharimall.com dijelaskan oleh Mochtar Riady sebagai pembelajaran bahwa segala sesuatu harus dimulai dari nol dan dikembangkan secara bertahap dan tidak hanya fokus pada teknologinya semata.
“Teknologi hanya salah satu instrumen untuk menyampaikan informasi. Barang yang dijualbelikan, itu tetap yang paling diutamakan. Ini adalah kegagalannya daripada MatahariMall.com, dan tadi saya kemukakan ini, usaha itu selalu harus mulai dari kecil, dan dia pelan, pelan, pelan itu menjadi besar. Tidak bisa langsung jadi besar, terkecuali perusahaan-perusahaan pemerintah itu lain soal," jelas Mochtar Riady. (*)