Rahmat Fiansyah
Dia menilai, rating oleh Skytrax merupakan salah satu referensi bagi pelanggan dalam menilai kualitas layanan maskapai. Oleh karena itu, ke depan, Garuda akan terus mengoptimalkan positioning sebagai maskapai full service carrier yang mengedepankan Indonesia Hospitality melalui penguatan kualitas layanan, inovasi produk, serta peningkatan pengalaman pelanggan.
"Upaya tersebut juga diselaraskan dengan langkah penguatan presensi brand Garuda Indonesia sebagai salah satu key player industri penerbangan nasional," ujar Andreas.
Perseroan menilai, tahun 2026 menjadi momentum untuk mempercepat transformasi fundamental lini layanan maskapai, seiring dengan langkah perseroan melakukan konsolidasi untuk memperkuat kinerja operasional dan keuangan.
(Rahmat Fiansyah)
