Skema Piece Concept berlaku di berbagai segmen penerbangan. Penumpang juga akan mendapat alokasi bagasi yang lebih besar hingga 34 kg dibandingkan dengan ketentuan sebelumnya.
Neil mengatakan, skema Piece Concept telah digunakan secara luas dalam industri penerbangan global, sehingga akan memudahkan terutama bagi penumpang yang melakukan penerbangan lanjutan (connecting flight). Garuda Indonesia menerapkan skema baru ini untuk meningkatkan konsisten layanan pada jaringan penerbangan, baik domestik maupun internasional.
Berikut rincian aturan bagasi baru Garuda Indonesia dengan Piece Concept:
Domestik Ekonomi 1 koper maksimal 23 kg (sebelumnya 20 kg)
2. Domestik Bisnis 2 koper masing-masing 32 kg atau total 64 kg (sebelumnya 30 kg)
3. Internasional Ekonomi 2 koper masing-masing 23 kg atau total 46 kg (sebelumnya 30 kg)
4. Internasional Bisnis 2 koper masing-masing 32 kg atau total 64 kg (sebelumnya 40 kg)
(Rahmat Fiansyah)