Rahmat Fiansyah
IDXChannel - PT Jasnita Telekomindo Tbk (JAST) kembali memenangkan tender pengadaan call center 165 BPJS Kesehatan dengan nilai kontrak mencapai miliaran rupiah.
Corporate Secretary Jasnita, Nathania Olinda mengatakan, perseroan telah mengikuti tender pengadaan tersebut bersama lima perusahaan telekomunikasi lainnya. Pemenang tender diumumkan pada April 2025.
Dalam pekerjaan ini, perseroan akan menyediakan layanan dalam dua tahun ke depan. Layanan yang direncanakan live pada 1 Juli 2025 itu mencakup penyediaan sistem Contact Center, gedung, furniture & utility, penyediaan SDM yang meliputi Agent Contact Center, Supervisor, Satpam, dan Cleaning Service.
"Perseroan berkomitmen untuk memastikan kualitas layanan yang prima selama masa kontrak dua tahun ini, melalui pelatihan SDM berkelanjutan, monitoring kinerja, serta pengembangan sistem berbasis teknologi terbaru," kata Nathania dalam keterangan resmi dikutip Senin (19/5/2025).
Berdasarkan situs resmi BPJS kesehatan, pengadaan call center 165 mencakup lima pekerjaan. Pertama, nomor panggilan 165. Kedua, abonemen komunikasi data bandwith 5 Mbps.
