Fiki Ariyanti
Perseroan berharap bahwa keberhasilan tender ini akan membuka jalan bagi proyek baru lainnya yang dapat terus mengoptimalkan kualitas dan kapasitas layanan yang diberikan.
"Dengan dicatatkannya proyek ini, JAST telah menyediakan lebih dari 500 agen Contact Center yang tersebar di beberapa kota besar, seperti Semarang, Yogyakarta, dan Jakarta," tutur manajemen.
Layanan ini melibatkan kerja sama dengansejumlah klien dari lembaga negara dan instansi pemerintah yang memerlukan sistem komunikasi yang efisien dan responsif untuk melayani masyarakat.
Tidak hanya penyediaan agent Contact Center, penyediaan infrastruktur termasuk, internet, perangkat keras serta platform Contact Center yang dikembangkan oleh tim JAST, menjadi bagian dalam proyek-proyek tersebut.
