taufan sukma
IDXChannel - Gedung milik PT Indosat Ooredoo Hutchison Tbk (ISAT) yang berada kawasan Jatiluhur, Purwakarta, dilaporkan mengalami kebakaran, Sabtu, (2/3/2023).
Akibatnya, layanan internet bagi sebagian pelanggan IM3, khususnya di wilayah Jabotabek dan Jawa Barat, sempat mengalami gangguan cukup lama, bahkan dilaporkan hingga mencapai tiga jam.
Atas insiden tersebut, pihak manajemen ISAT pun membenarkan atas musibah yang dialami, serta menyampaikan permohonan maaf atas terganggunya layanan internet bagi para penggunanya.
"Kami memohon maaf atas dampak kendala jaringan yang terjadi. Kami sedang dalam proses percepatan penanganan gangguan tersebut dan hasilnya akan kami infokan segera," ujar Head of Corporate Communications ISAT, Steve Saerang, dalam keterangan resminya.
Menurut Steve, beberapa jam pasca kejadian kebakaran, pihaknya telah berhasil mengatasi permasalahan yang muncul, sehingga layanan internet IM3 yang sempat terganggu, dipastikan kembali normal.
