Fiki Ariyanti
Presiden Direktur Bundamedik, Agus Heru Darjono mengatakan berbekal tren positif ini, BMHS optimistis dapat menghadirkan layanan kesehatan keluarga yang terbaik. Selain itu, pengembangan pusat layanan kesehatan unggulan bagi seluruh anggota keluarga yang didukung inovasi teknologi modern juga terus menjadi fokus perusahaan.
"Guna memastikan pertumbuhan berkelanjutan, BMHS fokus pada lima langkah strategis, yaitu pertama, optimalisasi dan standardisasi pricing; kedua, peningkatan layanan kesehatan dan customer experience secara komprehensif," kata Agus dalam keterangan resminya, Jakarta, Rabu (2/10).
Strategi ketiga, sentralisasi pemenuhan kebutuhan farmasi dan medis; keempat, integrasi data layanan kesehatan di seluruh ekosistem BMHS, dan kelima, penguatan budaya perusahaan.
Selain itu, transformasi digital dalam ekosistem layanan kesehatan BMHS menjadi salah satu langkah penting dalam menghadirkan patient journey yang terbaik, di antaranya melalui OneBunda dan Anjungan Pembayaran Mandiri yang semakin memudahkan journey pasien dalam mengakses layanan medis.
