Aditya Pratama
IDXChannel - Emiten ritel PT Mitra Adiperkasa Tbk (MAPI) mencatatkan kenaikan laba bersih sebesar Rp288,1 miliar di kuartal II-2021 dari sebelumnya rugi Rp455,8 miliar. Perseroan juga mencatatkan pendapatan bersih Rp9,1 triliun dan margin laba kotor 42,7 persen, dengan EBITDA Rp1,8 triliun.
VP Investor Relations, Corporate Communications dan Sustainability MAP Group, Ratih D. Gianda menyampaikan, Perseroan melanjutkan momentum 2021 dengan kinerja penjualan dan keuntungan kuartalan terbaik selama dua tahun, didukung oleh perbaikan secara menyeluruh dalam strategi digital Unified Retail, serta meningkatnya permintaan untuk portofolio merek MAP yang luas meliputi Fashion, Health & Beauty, Sports, Food & Beverage, perlengkapan edukasi anak usia dini, Department Stores, juga perangkat Digital berikut dengan aksesorisnya.
Traffic mal masih terbatas akibat pengurangan jam operasional, yang disebabkan kenaikan kasus Covid19 serta adanya pengendalian aktivitas publik oleh Pemerintah. Meski demikian, produktivitas penjualan MAP pada kuartal ke-2 tumbuh secara signifikan melampaui ekspektasi dibanding kuartal pertama. Hal ini didorong oleh bertambahnya jumlah pengunjung pada platform digital, terutama pada musim libur Lebaran di bulan Mei, serta tingginya tingkat konversi setiap pembeli yang didasari oleh pangsa pasar yang lebih baik melalui program MAP CLUB.
Secara spesifik pada kuartal II-2022, penjualan e-commerce meningkat sebesar 27 persen quartal on quartal (QoQ), dan 38 persen year on year (YoY) pada semester pertama, sejalan dengan visi MAP untuk menawarkan 'kenyamanan dan pilihan' kepada para pelanggan melalui model ritel multi-channel secara online maupun offline, yang terus membuahkan hasil.
“Penjualan online kami sangat luar biasa pada kuartal ke-2, karena konsumen merasa lebih nyaman untuk berbelanja di berbagai kanal online kami. Selain itu, dengan adanya relaksasi pembatasan, secara bertahap kami menambah jam operasional dan dapat menyediakan banyak produk baru. Hal ini didukung oleh tingginya permintaan, sehingga mendorong penjualan pada periode Lebaran," ujar Ratih dikutip dari keterbukaan informasi Bursa Efek Indonesia (BEI), Selasa (3/8/2021).
Ratih menambahkan, kesigapan MAP dalam mendukung pengiriman produk baru pada kuartal ke-2 bersama strategi pemasaran yang kuat dan kampanye targeted CRM, memungkinkan peningkatan cukup besar dalam penjualan produk baru. Dengan demikian, margin laba kotor meningkat cukup signifikan, mendekati 2 persen dibandingkan kuartal pertama.
“Melonjaknya kembali penjualan produk-produk baru, secara khusus membuktikan bahwa para pelanggan dapat menghadapi pandemi dan ingin memberikan hadiah kepada diri sendiri, baik dengan bersantap di restoran ternama kami, mengunjungi gerai-gerai fashion dan beauty, memperbarui perangkat digital di Digimap, maupun browsing online di Planet Sports untuk mendapatkan berbagai perlengkapan fitness," kata dia.
Adapun strategi unik Unified Retail MAP, yang menghubungkan gerai ritel online dan offline dengan MAP CLUB loyalty app, berjalan sesuai rencana.
Kontribusi penjualan dari para anggota MAP CLUB kembali meningkat untuk 10 kuartal berturut-turut, dan saat ini mencakup separuh penjualan grup.
Ratih mengungkapkan, merencanakan strategi lima tahun yang berfokus pada pemanfaatan sumber daya substansial dari pertumbuhan MAP CLUB yang mencakup investasi di Artificial Intelligence (AI) / Machine Learning (ML), kemampuan analisa digital dan konsolidasi lanjutan dari data pelanggan melalui beragam platform sosial dan commerce. Perusahaan juga akan memperluas MAP CLUB ke pasar ASEAN di Filipina, Vietnam, dan Thailand pada tahun 2022.
“Kami sangat termotivasi oleh pencapaian kinerja semester pertama, walaupun pandemi masih terus menimbulkan gangguan jangka pendek pada kemajuan perusahaan. Selama lebih dari 12 bulan, kami telah melakukan revitalisasi pada MAP, memperbaiki struktur biaya, memperbarui penawaran merek-merek perusahaan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui investasi digital MAP pada program Loyalty dan CRM," ucapnya.
(SANDY)
