Mohammad Yan Yusuf
IDXChannel - Beberapa manfaat menggunakan teknologi digital dalam strategi bisnis ini jarang diketahui banyak orang. Karena itu lewat artikel ini akan mencerahkan.
Seperti diketahui kemajuan zaman membuat teknologi kian berkembang, pemasaran tidak lagi secara konvensional atau bertemu langsung. Melainkan lewat teknologi digital melalui medsos atau chatting.
Karena itu manfaat menggunakan teknologi digital dalam strategi bisnis diperlukan. Penasaran apa saja manfaatnya? Simak penjelasan yang dihimpun kami dari berbagai sumber.
Manfaat Menggunakan Teknologi Digital dalam Strategi Bisnis
Ada banyak sekali manfaat yang bisa diperoleh jika memanfaatkan teknologi digital dalam bisnis, berikut beberapa di antaranya:
1. Bisnis Dilakukan Secara Online
Kini, dengan adanya internet, Anda akan lebih leluasa dalam mengatur dan menjalankan bisnis. Sudah pasti metode pemasaran bisnis pun tidak lagi sekadar informasi dari mulut ke mulut atau menggunakan brosur.
Anda bisa memperkenalkan sekaligus mempromosikan bisnis secara digital alias online. Salah satu cara pengenalan dan promosi yang sangat sederhana yaitu melalui platform media sosial, seperti misalnya Facebook atau Instagram.
2. Menekan Biaya Modal dan Operasional
Data dari HubSpot menunjukkan cara pemasaran bisnis terbaik adalah melalui sosial media dan email marketing. Teknik yang disebut dengan copywriting menjadi strategi khusus untuk keberhasilan penggunaan dua platform digital tersebut. Dampaknya? Survey yang dilakukan oleh Gartner Digital Marketing menunjukkan, sebanyak 40% pengusaha mengaku adanya penghematan yang signifikan dan 28% memutuskan untuk mulai bergeser dari cara tradisional ke teknologi digital.
3. Lebih Cepat Terhubung dengan Konsumen
Pemanfaatan digital marketing untuk bisnis akan lebih memudahkan Anda menjangkau konsumen dari berbagai wilayah, bahkan hingga ke luar negeri. Teknologi melalui internet menjadi penghubung masyarakat di seluruh dunia yang paling baik, dan media sosial menjadi tempat yang paling tepat untuk terkoneksi satu sama lain dan mendapatkan calon konsumen potensial.
10 Manfaat Menggunakan Teknologi Digital dalam Strategi Bisnis. (Foto: MNC Media)
4. Pengelompokan Target Pasar yang Jauh Lebih Mudah
Adanya internet sebagai dampak dari pesatnya perkembangan teknologi tidak hanya memudahkan Anda dalam beriklan dan memasarkan produk, tetapi juga menentukan dan mengelompokkan target pasar yang sesuai dengan bisnis Anda. Pengelompokan ini bisa dilakukan berdasarkan ketertarikan atau hobi, usia, jenis kelamin, hingga kemampuan atau daya beli.
Melalui strategi pemasaran digital yang tepat, Anda akan jauh lebih mudah dalam menentukan target pasar ini. Cukup dengan memilih media yang sesuai dengan segmentasi bisnis Anda atau mengatur semua klasifikasi tersebut ketika hendak beriklan. Nantinya, hanya orang-orang yang sesuai dengan target Andalah yang akan mendapatkan iklan yang Anda buat.
5. Memberikan Pemasukan Lebih Banyak
Selanjutnya manfaat menggunakan teknologi digital dalam strategi bisnis adalah meningkatkan penjualan. Artinya, pemasukan pun akan mengalami peningkatan dan keuntungan pun sudah pasti di tangan.
Namun, tingginya angka konversi hanya bisa dicapai dengan teknik pemasaran digital yang tepat dan efektif. Teknik yang salah justru akan menurunkan nilai konversi dan menghabiskan modal.
Data dari Google menunjukkan, bisnis yang menerapkan metode digital marketing memiliki harapan peningkatan pendapatan hingga tiga kali lebih besar. Sementara bagi bisnis berskala kecil dan menengah yang turut memanfaatkan teknik pemasaran digital ini memiliki kesempatan untuk membesarkan usahanya hingga 4 kali lebih baik.
6. Memudahkan Proses Transaksi
Dengan metode pembayaran cashless atau digital melalui internet banking, sms banking, atau mobile banking, transaksi apa pun sudah pasti lebih mudah, karena bisa dilakukan kapan saja dan di mana saja. Berbekal akses internet dan ponsel serta aplikasi perbankan, semua pembayaran tak lagi terkendala.
7. Menganalisis Pasar Lebih Cepat
Namun, sekarang, hal tersebut tidak perlu lagi dilakukan. Melalui internet, Anda bisa melakukan riset atau analisa pasar lebih cepat. Pasalnya, Anda langsung berhadapan dengan konsumen, sehingga Anda bisa mendapatkan informasi tentang produk yang dibutuhkan langsung dari konsumen yang sesuai. Anda pun bisa melakukan riset mengenai kompetitor dan menghasilkan inovasi baru melalui internet.
8. Membantu Membangun Reputasi Bisnis
Sebagai pebisnis, membangun reputasi brand menjadi salah satu hal yang sangat penting untuk mempertahankan eksistensi bisnis dan tetap mampu bersaing di era global dengan para kompetitor. Adanya internet yang dibantu dengan teknik pemasaran digital akan lebih memudahkan Anda untuk membangun reputasi bisnis melalui awareness ketika Anda beriklan di media sosial.
Namun, agar reputasi tetap baik, jadilah pemilik bisnis yang konsisten dan jujur. Artinya, berikan pelanggan produk yang sesuai dengan apa yang Anda janjikan saat beriklan. Dampaknya, Anda akan mendapatkan banyak pelanggan yang loyal untuk terus menggunakan produk tersebut, meski banyak sekali produk serupa dari para kompetitor.
9. Membangun Kepercayaan Pelanggan
Anda perlu tahu bahwa kesuksesan metode digital marketing yang Anda gunakan sangat berpengaruh pada media sosial dan testimoni atau penilaian dari konsumen yang telah melakukan pembelian produk atau menggunakan jasa pada bisnis Anda.
Pasalnya, survei yang dilakukan oleh Nielsen Global Online Consumer Survey mengemukakan bahwa sebanyak 90% konsumen menyebutkan bahwa mereka percaya akan informasi dari sebuah produk, layanan, atau brand melalui kolega, teman, atau keluarga yang telah memberikan penilaian atau rekomendasi. Jadi, tidak hanya kualitas produk, Anda pun harus bisa meningkatkan kepuasan dan kepercayaan pelanggan dengan interaksi yang intens.
10. Melakukan Berbagai Cara Promosi
Memasang iklan menggunakan baliho, spanduk, atau brosur dan beriklan melalui telepon menjadi cara promosi bisnis yang sudah terbilang kuno dan ketinggalan zaman, terlebih di era canggih seperti saat ini. Bahkan, Anda bisa mengeluarkan biaya lebih banyak dengan beriklan secara tradisional tersebut, tetapi pendapatan yang Anda hasilkan pun belum tentu lebih tinggi dibandingkan dengan angka pengeluaran.
Jika memanfaatkan teknologi digital melalui metode digital marketing, Anda memiliki banyak sekali variasi dalam beriklan dengan biaya yang sangat terjangkau. Selain beriklan melalui media sosial dalam bentuk posting, Anda bisa menggunakan gambar, video, hingga memanfaatkan content marketing yang berbasis SEO pada blog atau website.
Itulah penjelasan manfaat menggunakan teknologi digital dalam strategi bisnis. Semoga informasi ini berguna bagi Anda dan menambah wawasan Anda.
