3 Langkah Cara Membatalkan Transfer DANA yang Sudah Terkirim di Aplikasi

1. Cek Status Transaksi

Langkah pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa status transaksi. Jika transaksi menunjukkan status "Gagal", saldo Anda tidak akan terpotong, karena kemungkinan nomor telepon yang dimasukkan tidak terdaftar di DANA. Sebaliknya, jika status transaksi menunjukkan "Berhasil", saldo Anda telah dikirimkan ke akun yang salah, dan perlu segera ditindaklanjuti.

Baca Juga:

Sabrina Carpenter Perdana Masuk Nominasi Grammy

2. Hubungi Pihak DANA

Jika transaksi berhasil tetapi terjadi kesalahan pengiriman saldo, segera hubungi pihak DANA melalui email di [email protected], customer care DANA di 1500445, atau WhatsApp di 081911500445. 

Pihak DANA akan bertindak sebagai perantara antara pengirim dan penerima saldo. Namun, pengembalian saldo menjadi tanggung jawab pengirim yang harus berkomunikasi langsung dengan penerima saldo yang salah.

3. Pahami Kebijakan DANA

Berdasarkan syarat dan ketentuan DANA, pengguna bertanggung jawab atas data dan informasi tujuan transfer. Oleh karena itu, jika saldo sudah berhasil terkirim, DANA tidak bisa membatalkan atau mengembalikannya.

3 Langkah Cara Membatalkan Transfer DANA yang Sudah Terkirim di Aplikasi. (FOTO: MNC MEDIA)