Untuk memeriksa, coba buka situs web di browser Anda. Jika situs tidak terbuka, kemungkinan besar masalah ada pada koneksi internet. Solusi sederhana yang bisa dicoba adalah mengaktifkan mode pesawat selama beberapa detik, lalu mematikannya kembali.
2. Ruang Penyimpanan Penuh
Kapasitas penyimpanan yang hampir penuh dapat menghambat berbagai fungsi sistem, termasuk pengunduhan aplikasi. Perangkat Android biasanya akan memberikan peringatan jika ruang penyimpanan internal hampir habis.
Namun, Anda tidak perlu menunggu notifikasi ini. Sebaiknya, periksa kapasitas penyimpanan secara berkala melalui menu Pengaturan. Jika ruang penyimpanan hampir habis, pertimbangkan untuk menghapus aplikasi yang tidak terpakai, foto, video lama, atau berlangganan layanan penyimpanan cloud.
3. Penumpukan Cache
Cache adalah data sementara yang disimpan oleh perangkat dan aplikasi untuk mempercepat proses akses di kemudian hari. Namun, cache yang menumpuk bisa menyebabkan gangguan pada Google Play Store.
Untuk mengatasi masalah ini, cobalah membersihkan cache aplikasi Google Play Store. Caranya, buka Pengaturan, pilih Aplikasi, kemudian temukan Google Play Store. Di dalam menu Penyimpanan, pilih opsi untuk menghapus cache.