Ratih Ika Wijayanti
Mereka juga menggunakan produk secara langsung dan menunjukkan manfaatnya kepada audiens melalui pengalaman nyata. Hal ini tentunya dapat mendorong orang-orang agar tertarik membeli produk yang dipromosikan.
2. Meningkatkan Kesadaran Merek (Brand Awareness)
Adanya brand ambassador dapat mendorong masyarakat untuk memiliki kesadaran merek atau brand awareness. Melalui unggahan yang kreatif dan relevan di akun media sosialnya, brand ambassador dapat meningkatkan kesadaran terhadap produk atau layanan dan memperluas jangkauan audiens.
3. Merepresentasikan Citra Merek
Seorang brand ambassador juga harus merepresentasikan nilai-nilai dan citra yang ingin disampaikan oleh perusahaan. Misalnya, seorang atlet mungkin dipilih untuk produk kesehatan dan kebugaran, sementara artis atau influencer mode dipilih untuk merek fashion.
4. Menjaga Reputasi Merek
Karena mereka menjadi wajah dari merek, brand ambassador juga bertanggung jawab untuk menjaga reputasi pribadi dan profesionalnya agar selaras dengan citra yang diinginkan perusahaan.
5. Memberikan Testimoni dan Berinteraksi dengan Konsumen
Brand ambassador harus bisa memberikan testimoni mengenai produk atau layanan. Hal ini dapat berupa ulasan produk, video, atau bahkan testimoni langsung di acara atau media. Dengan demikian, brand ambassador ini bisa berinteraksi dengan konsumen dan memperkenalkan brand-nya.
