Kurnia Nadya
Berikut ini adalah beberapa keahlian yang harus dimiliki seorang kasir restoran:
- Kemampuan berkomunikasi dengan baik
- Product knowledge, mengetahui menu-menu yang disajikan restoran
- Melek teknologi, minimal mampu mengoperasikan komputer dan software/aplikasi kasir
- Kemampuan berhitung atau matematika dasar
- Ketelitian
- Problem solving
- Team work, karena tugasnya berhubungan dengan staff dapur dan pramusaji
Lantas, apa saja tugas kasir restoran sehari-hari? Melansir GoBiz dan sumber lainnya (5/8), berikut rinciannya.
7 Tugas Kasir Restoran Harian
1. Menerima Pesanan
Seorang kasir bertugas melayani pesanan dari pelanggan. Jadi, kasir juga harus melakukan pelayanan pelanggan. Termasuk menyapa pelanggan dengan ramah dan berinteraksi dengan pelanggan yang hendak memesan.
Pada tugas ini, product knowledge dibutuhkan. Kasir dituntut untuk mengetahui semua menu yang tersaji di restorannya, karena seringkali pelanggan pun bertanya soal menu yang tidak ada fotonya.
2. Memroses Pembayaran
Kasir juga bertugas memproses pembayaran makanan dan minuman yang dipesan pelanggan. Pada tugas ini, keahlian mengoperasikan komputer dan aplikasi pembayaran sangat dibutuhkan.
