Kurnia Nadya
IDXChannel—Balanced scoredcard (BSC) merupakan kerangka kerja yang digunakan untuk mengukur kinerja organisasi suatu perusahaan. BSC dapat berfungsi untuk mengevaluasi kinerja organisasi dari perspektif internal.
Mengutip Investopedia (15/5), balanced scorecard adalah metrik pengukuran kinerja manajemen untuk mengidentifikasi dan meningkatkan fungsi internal suatu perusahaan atau organisasi berikut hasil eksternalnya.
Balanced scorecard digunakan untuk mengukur dan memberikan masukan kepada organisasi. Metriks pengukuran ini lazim digunakan perusahaan-perusahaan di Amerika Serikat, Jepang, Eropa, dan negara-negara lain.
Data yang terkumpul dalam balanced scorecard menghasilkan informasi yang kelak berguna bagi manajemen. Organisasi dapat menginterpretasikan masukan-masukan ini untuk kepentingan strategi internal.
Metriks balanced scorecard pertama kali diperkenalkan oleh Dr. Robert Kaplan dan Dr. David Norton. Keduanya adalah eksekutif bisnis yang melakukan studi pengukuran kinerja atas 12 perusahaan dengan kinerja terbaik.
