Kurnia Nadya
Menghubungi call center BRI adalah cara termudah untuk membuka blokiran, sebab petugas akan mengasistensi proses pembukaan dari awal hingga nasabah dapat menggunakan akunnya kembali.
Untuk mengatasi lupa password akun BRImo melalui aplikasi, caranya adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi BRImo
- Pilih opsi ‘Lupa Password’
- Pilih ‘Lupa Username’ atau ‘Lupa Password’
- Klik ‘Lanjutkan’
- Masukkan username (dapat dilihat di email) dan tanggal lahir
- BRImo akan menampilkan data-data nasabah
- Periksa data dengan benar
- Klik ‘lanjutkan’
- Masukkan empat digit terakhir nomor handphone yang didaftarkan
- BRImo akan mengirimkan link reset password melalui SMS
- Klik link yang dikirimkan
- Klik ‘Buat Password Baru’
- BRImo akan mengirimkan kode OTP ke email
- Masukkan kode OTP yang dikirimkan
- Buat password baru
- Selesai
Untuk pembukaan blokir karena lupa PIN transaksi, nasabah harus menghubungi call center BRI atau mendatangi kantor cabang BRI terdekat. Sebab layanan lupa PIN tidak tersedia di mobile banking.
Itulah penjelasan tentang berapa lama akun BRImo terblokir yang patut diketahui nasabah BRI. (NKK)
